Политика конфиденциальности

Введение

Nawa Fresh защищает конфиденциальность своих деловых партнеров. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и охраняем информацию, полученную через сайт и деловую переписку.

Какую информацию мы собираем

Корпоративные и контактные данные поступают к нам по следующим каналам:

• Формы запросов на сайте (название компании, контакты, требования к продукции)
• Переписка через WhatsApp Business API
• Деловые запросы в WeChat
• Прямая переписка по email
• Аналитика сайта (обезличенные данные об использовании)

Как мы используем информацию

Собранная информация используется строго в деловых целях. Мы обрабатываем эту информацию на основании законного делового интереса в ответе на торговые запросы, а при установлении деловых отношений — для исполнения договорных обязательств.

• Подготовка точных коммерческих предложений по вашим требованиям
• Планирование и исполнение логистики по вашим заказам
• Деловая переписка по заказам и отгрузкам
• Улучшение сервиса на основе обратной связи

Передача информации

Информация передается только сторонам, непосредственно участвующим в исполнении ваших заказов. Поскольку Nawa Fresh работает на международном уровне, ваша информация может обрабатываться или храниться в странах за пределами вашей страны, включая страны за пределами Европейской экономической зоны, в рамках этих деловых отношений.

• Морские линии для бронирования фрахта
• Экспедиторы для координации логистики
• Лицензированные таможенные брокеры для оформления
• Инспекционные компании, когда это требуется

Все третьи стороны связаны соглашениями о конфиденциальности. Мы никогда не продаем и не сдаем в аренду данные клиентов для маркетинга.

Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

Сроки хранения

Деловые записи хранятся в течение срока, установленного применимым коммерческим и налоговым законодательством, как правило 7 лет с момента завершения сделки.

Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или копию, возразить против их обработки или потребовать ограничить использование ваших данных. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных вашей страны. Для реализации любого из этих прав напишите на info@nawafresh.com.

Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нашей команде по защите данных: